人保财险泰州高港营业部：车险续保攻坚，温暖守护出行路

近日，泰州市分公司高港营业部线上服务团队迎来了车险续保的关键攻坚阶段。团队成员们以饱满的热情和专业的态度，全力投入到工作中，为客户的出行保驾护航。

为了确保车险续保工作的高效推进，团队在月初便对客户数据进行了全面梳理和分析，精准定位出车险即将到期的客户名单，并根据每位客户的车辆信息、过往理赔记录以及投保偏好等，制定了个性化的续保方案。客服代表每日忙碌致电客户，详细介绍续保政策与增值服务等，话语重复上百遍，仍热情专注。面对客户疑虑，专业车险顾问通过视频通话，结合资料与案例，清晰解答保险条款、理赔流程等问题，让客户放心续保。团队还借助社交媒体、短信等渠道发送续保提醒，并优化线上服务平台，简化续保流程至10分钟内即可完成。

泰州市分公司高港营业部线上团队将继续坚守，用专业、热情和高效的服务，为客户送上一份温暖出行保障。