泰州人保财险：荣获2024年度车险理赔服务质量行业第一

近日，泰州市保险行业协会开展了2024年下半年车险理赔服务质量现场测评，泰州市分公司在本次参加测评的全市24家保险公司中，继续保持优异表现，夺得行业测评第一名，同时也获得了2024年度车险理赔服务质量综合测评总分第一名。

本次查勘测评工作由泰州金融监管分局有关领导、市保协党支部书记、秘书长现场督导。测评地点位于姜堰区梁徐街道兴姜路。测评坚持时间、地点、对象随机等“三随机”原则，通过模拟事故场景，围绕接报案速度、查勘调度时效、现场查勘服务能力等重点环节共计6个大项16个小项内容，突击开展综合测评。为确保测评真实有效，达到预期效果，市保协认真部署测评准备工作，事先对测评所用客户信息严格保密。

人保财险泰州市分公司将进一步加强理赔工作管理完善理赔服务机制，优化理赔服务流程，不断推进车险理赔标准化建设、规范化服务，不断提升车险理赔服务质量，进一步改善消费者服务体验。