人保财险泰州市分公司电商部开展线上报案技巧实务培训

为了进一步提升客户满意度，加强客户粘性，近日，人保财险泰州市分公司电子商务业务部组织全体销售人员在本部503会议室开展线上报案技巧实务培训。

此次培训邀请理赔中心老师详细讲授如何利用小程序引导客户快速报案，并现场解答日常工作中遇到的理赔方面问题。参训人员收获满满，为后续正确指导客户快速报案，提升客户服务体验打下了坚实的基础。

此次培训从更好地服务客户的角度出发，深入浅出、贴近实际，具有较强的实用价值，既有效提升了销售人员的综合技能，又促进了销售端和理赔端在工作中更好地融合与沟通。