医药高新区（高港区）凤凰街道：兜牢民生底线，守护群众希望——社会救助政策宣传月活动

为深入贯彻落实国家关于社会救助的相关政策，进一步提升社会救助政策的知晓度，让更多困难群众得到及时有效的救助，医药高新区（高港区）凤凰街道便民服务中心积极开展了2025年社会救助政策宣传月活动。本次活动以“苏扶助困，‘救’在身边”为主题，通过多渠道、多形式的宣传方式，全面深入地宣传社会救助政策，取得了显著成效。

精心组织，全面部署：活动开展前，便民服务中心民政工作人员制定了详细的活动方案，明确了活动目标、宣传内容、宣传方式等，确保活动有序推进。召开了专题会议，对活动进行全面部署，要求各社区充分认识到社会救助政策宣传工作的重要性，切实将活动落到实处。

强化培训，提升能力：组织开展社会救助政策业务培训，培训对象包括社区（村）干部以及相关志愿者等。通过案例分析、互动交流等形式，提高培训人员的业务水平和实际操作能力，确保在宣传和落实政策过程准确无误、高效规范。

广泛宣传，营造氛围：开展线下宣传，在人员密集场所，如集市、广场、便民服务中心等地设置宣传点，悬挂宣传横幅，摆放宣传展板。活动期间，累计发放宣传资料1000余份，内容涵盖城乡低保、特困供养、临时救助、医疗救助等各类社会救助政策，现场解答群众咨询。开办讲座，组织工作人员和志愿者深入社区、乡村，开展走村入户“敲门”宣传行动，与群众面对面交流，详细讲解社会救助政策，了解他们的实际困难和需求，为符合条件的家庭及时办理救助申请。

开展线上宣传，充分利用社区网格群，发布社会救助政策。积极推广“惠民政策二维码”，群众只需扫描二维码，即可获取各类社会救助业务操作指南，实现救助业务“码上知”“指尖办”，极大地方便了群众获取救助信息。开通社会救助服务热线，安排专人接听，及时解答群众疑问，做到件件有回音、事事有着落。

通过全方位、多层次的宣传活动，社会救助政策得到了广泛传播，群众对社会救助政策的知晓率大幅提升。许多群众表示，以前对社会救助政策了解甚少，现在通过各种宣传渠道，清楚了自己是否符合救助条件以及如何申请救助，为他们解决生活困难提供了帮助，也让群众切实感受到了党和政府的关怀与温暖，社会各界对社会救助工作的满意度不断提升 。

今后凤凰街道便民服务中心将持续进行救助政策宣传，建立长效机制，不仅要将宣传工作贯穿于日常工作中，还要不断总结经验，改进工作方法，持续推动社会救助工作高质量发展，兜牢民生底线，守护群众希望。

通讯员：袁亚丽

编辑：汤晨洁

责编：宋涔玮

审核：戈俊巍