从“一公里”到“最后一米”，常州拓展“幸福半径”让便利生活“触手可及”

社区虽小，却连着千家万户。习近平总书记指出，“基层治理和民生保障事关人民群众切身利益，是促进共同富裕、打造高品质生活的基础性工程”。为破解群众办事“多跑路”难题，常州各社区将阵地建在群众“家门口”，为居民提供各式各样的便利服务，切实打通联系服务群众的“最后一米”，努力做到居民有需求、社区有服务，让幸福在家门口升级，便利生活“触手可及”。

“社区照相馆”定格“家门口的幸福笑脸”

“爷爷，您再往奶奶这边靠一点，对，真好！”近日，常州红梅街道“社区照相馆”的摄影师在回族夫妇华裕才和潘文娟家里，以他们生活了几十年的老客厅为拍摄场地，用他们60年前拍摄的黑白婚纱照作背景，为夫妻俩拍了一组钻石婚的婚纱照。在摄影师的引导下，潘奶奶下意识地轻轻握住了华爷爷的手，两人相视一笑，那笑容里充满了岁月的褶皱，也盛满了无需言说的默契……

当天，位于新堂社区党群服务中心一楼的“社区照相馆”试运营，结合七夕佳节举办了首场公益拍摄活动：为抗战老兵、援疆支边、少数民族等退休老人夫妇精心拍摄一组甜蜜婚纱照。同时，还为辖区内20位60岁以上老年人免费拍摄证件照，满足其日常生活所需。

“在数字化时代，拍照看似轻而易举，但对于许多老年人而言并非易事。”新堂社区党支部书记孙玲玲说，社区敏锐捕捉到居民特别是老年群体的“微需求”，建了全市首个“社区照相馆”。

这个照相馆有60平方米的空间。为了照相馆的运营，新堂社区探索了一条可持续的路径：在资源盘活上，低价回收多种服装与道具来节约成本；在结构布局上，划分为拍摄区、化妆区、换衣区和后期区实现功能最大化。

据了解，“社区照相馆”精准定位三大服务主题：“岁月留痕”专注于各类标准证件照拍摄，解决居民特别是老年人的办事急需；“你我风采”主要是个人写真、亲子照、全家福、主题闺蜜照等，满足个性化需求；“社区记忆”则旨在记录社区的重大时刻和温暖瞬间，承载公益属性。

“通过预约，可以上门为出行不便的老年人拍摄，也可以为困难群体免费拍摄。我们就想通过记录重要时刻，凝聚邻里情感，增强居民的幸福度和获得感。”孙玲玲说。

同时，照相馆将引入“社区合伙人”进行常态化运营，以“低偿收费”模式为居民提供性价比极高的服务，其收入用于支付成本、合伙人酬劳以及反哺社区公益基金，最终成为一个连接社区、居民、专业运营方的“温情枢纽”。

“社区直播间”演绎“家门口的创业梦”

“欢迎大家进入我们的非遗手作直播间，今天给大家带来的是我们常州龙城香牌、香包的现场制作。家人们点开我们的1号链接，就可以得到一款量身定制的由纯天然中草药制作的香包……”25日下午，在横塘社区便民服务中心内的横好就业直播间，该社区居民徐奕正通过这种方式实现家门口的就业梦。

徐奕成为一名“非遗主播”已经一月有余。她表示，自己因为要照顾老人小孩，几年前就辞去了工作。前一阵看到社区提供这么一个岗位，立马就报了名。“现在既有了工作和收入，家里也可以照顾到，社区在家门口提供平台，让我真正实现了灵活就业。而且，这份工作可以把非遗技艺展现给更多人，我很喜欢，也非常有意义。”

据了解，直播间聘请了非遗传承人作为指导老师，将非遗制作与现代直播结合，让非遗技艺成为家门口的‘就业密码’。”

与此同时，在浦南社区邻创手工坊里，26位宝妈正全神贯注地制作着穿戴甲——这些由她们亲手绘制的甲片，既能让她们在家兼顾孩子，又能每月赚得生活费。而这一切的起点，是大学生创业者杜小萍手中的两支笔：一支勾勒过国画山水的细腻，一支正为宝妈们画出“指尖上的生计”。

杜小萍的创业灵感，藏在一位宝妈朋友的叹息里。“谁不想指尖美美地出门？可带娃哪有时间做美甲。”这句话像颗种子落进她心里，可初到常州的杜小萍，由于资金紧张又找不到合适的创业场所，就在她快要放弃时，浦南社区为她抛来了橄榄枝。

为了让更多姐妹“有活干、有钱赚”，社区又帮着把工坊升级成“设计+直播”复合空间，在网店基础上对接抖音、视频号流量，让穿戴甲月销量从几百幅跃升至5000余幅。短短几个月，63位姐妹在这里学会了手艺，26位宝妈能在家接单赚生活费，12位姐妹成了工坊的专职手作人。

藏在社区里的直播间，正成为低收入人口、残疾人、特困职工家庭成员、零就业家庭成员、登记失业1年以上的长期失业人员等人员的“就业新天地”。在天宁，各个社区了解到就业困难人员就业技能薄弱、文化素养参差不齐、就业需求迫切等问题，构建了集信息采集、政策宣传、创业指导、就业援助、求职登记、岗位推介、技能培训为一体的全链条、一站式服务体系，织密居民家门口的就业服务网络。

“社区滴滴站”解决“家门口的出行难”

近日，茶山街道清凉新村第二社区正式落地“滴滴社区车站”。“这是我们区首个‘滴滴社区车站’，希望能通过政企协作、科技赋能，为老年人、残障人士等有需求的群体打造更便捷、更友好的出行环境。”清二社区党总支书记阎珏汝说。

清二社区是典型的老旧小区，老年居民占比超30%，其中不少老人存在智能手机使用困难、打车不便等问题。此外，社区里还住了不少残障人士，他们的出行需求也亟待关注。为此，天宁区残疾人联合会联合天宁交通运输执法大队链接资源，与滴滴出行达成合作，设立“滴滴社区车站”。依托社区“微光驿站”和“阳光馨愿残疾人之家”，共设立2个车站站点。

车站建设充分吸纳了天宁区残联的专业建议，滴滴出行提供技术支持和资源保障，社区负责场地协调和需求反馈，形成“政府指导+企业助力+社区落地”的联动模式。

车站设置无障碍通道和醒目标识，同时配备智能叫车终端，支持扫码叫车、电话预约等便捷服务，简化叫车操作流程。滴滴平台优先为车站周边匹配服务优、评分高的司机，缩短候车时间。

此次政企社联动共建是天宁区“助老助残”服务体系建设的重要实践，未来清二社区将继续倾听居民需求，链接社会资源，推动更多惠民项目落地，共建温暖宜居的和谐家园。