江苏泰州：精准救助+智慧服务 让帮扶有精度显温度

从“给钱给物”到“按需施策”，从“兜底保障”到“智慧守护”，江苏省泰州市医药高新区（高港区）创新推行“物质+服务”综合救助模式，以精准识别破题、以智慧赋能增效，让困难群众获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

下午，在医药高新区（高港区）凤凰街道朱穆社区，汇爱社会救助服务中心的工作人员和社区工作者，一起来到邱老汉家中，了解他的近况和需求。相较于传统单一的物质救助，医药高新区（高港区）从24年开始试点“物质+服务”综合救助模式。作为政府购买服务的重要载体，汇爱社会救助服务中心根据救助对象的家庭基本情况，以及安全、经济等各类风险进行精准评估，为救助对象提供个性化服务方案，累计服务救助对象200多户。

医药高新区（高港区）汇爱社会救助服务中心负责人章迎红：“我们在服务中坚持一户一策、精准画像，通过入户走访、摸排、评估，全面摸清救助对象的真实困境，为每一户家庭量身定制个性化救助方案，打通生活帮扶、心理关爱、能力提升、资源链接、社会融入等多元化的服务，让社会救助既有力度，又有温度和有深度。”

针对分散供养特困对象高龄独居、失能半失能、居家风险较高的特点，医药高新区（高港区）联合区慈善总会实施“智慧安享”分散供养居家安全项目，投入31万元为全区145名分散特困供养对象免费安装SOS求助装置、睡眠监测仪、智能摄像头等设备，在严格保护隐私的前提下，依托智慧养老平台实现全天候守护、快速响应，以科技筑牢特困人员居家安全防线。

医药高新区（高港区）养老服务指导中心主任陈明康：“我们平台主要承担24小时实时监测、异常预警、闭环处置等功能，一旦设备触发报警，我们平台会第一时间锁定位置、同步信息，迅速联动社区、医护等力量上门处置，真正做到险情早发现、预警零延迟、处置全流程。”

从精准救助到智慧守护，医药高新区（高港区）以精准化、智慧化、多元化为方向，构建起覆盖特困人员、低保边缘家庭等重点群体的综合救助体系。其中，“边缘有爱”慈善救助项目聚焦低保边缘群体就医难题，为低保边缘人口提供城乡居民医保补差资助。目前已惠及431人，累计发放资金9.07万元。

医药高新区（高港区）社会事业和退役军人事务局社会救助处处长蒋月兵：“我们将继续深化服务类社会救助项目的实施，在做好‘边缘有爱’‘智慧安享’等项目的同时，联动卫健系统医疗资源、村居基层治理力量，解决空巢独居老人看病难、就医难等问题，切实提高困难群众的幸福感、安全感和满意度。”

记者：朱浩民、刘鹏飞

编辑：陈欢

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审核：戈俊巍