点赞｜姜堰火车站发生了这一幕......

“真的太感谢你们了，

帮我找回电脑，

这台电脑对我来说太重要了！”

旅客李先生激动地说。

这是咋回事呢？事情得从4月28日说起。当天晚上18:18分，旅客李飞达先生在姜堰火车站乘坐C430次列车时，因担心赶不上列车，匆忙将随身携带的装有笔记本电脑的电脑包遗忘在候车室座椅上。

开车十几分钟后，才想到电脑包丢了。当时很着急，包里的一部联想笔记本电脑里存有公司重要资料，电脑的价格并不贵，但是电脑里有大量客户资料和公司文件，如果丢了，可能面临上百万的重大损失。

于是李先生拨打了12306客服电话。接到工单后，当班客运值班员葛鹭璐和刘玉美立即根据旅客描述寻找。第一次找寻难度较大，候车室座椅几乎坐满人，携带类似电脑包的旅客也比较多，问了几名旅客都没发现。葛鹭璐心想必须等列车开检旅客走完后寻找。

第二次，葛鹭璐和刘玉美二人扩大范围，分别从座椅两端寻找。一分一秒过去了，终于在一位旅客的身旁发现电脑包。经过清点，包内物品与旅客描述一致。葛鹭璐拨通旅客电话，告知他包已找到请他放心。

通过沟通，在外出差的旅客于节后返程后到车站领取。于是便出现了开头的一幕。失而复得的电脑让李先生激动不已，“真是太谢谢姜堰火车站工作人员为我找回笔记本了，电脑丢了放一边，关键是里面大量重要资料不能丢，不然就损失严重了，谢谢！”李先生一边感激地说。

一起为姜堰火车站客运人员的

优良品质和敬业精神点赞

来源：姜堰火车站

编辑：樊锦华

责编：宋涔玮

审核：戚翔 闻栋