泰州市民“中招”斐讯0元购骗局，处理方案来了…

金震连锁店内的退款声明。

近日,斐讯0元购骗局败露,不少消费者求助无门,纷纷投诉到12315平台,反映当初斐讯答应的返现承诺无法兑现。近日,参与斐讯0元购活动的金震连锁、五星电器等电商已拿出处理方案,先行给消费者进行赔付。其中,金震连锁自掏腰包赔付的金额超70万元。

市民姜先生反映:5月29日,他在捷迅发通讯鼓楼北路中国移动店,消费999元参加捷迅发的0元购,购买了斐迅移动硬盘。当时,该店面承诺,999元会在四个月内以返现的形式全部退给他，前三个月各退100元,第四个月退还剩余的699元。

姜先生提供的一份提现记录显示,他于6月27日成功提现100元。当他第二个月提取现金时已无法提现。

7月27日,姜先生来到该门店了解情况,门店工作人员让他等待回音。可是一直到8月21日,姜先生也未得到答复。

姜先生致电该门店负责人询问情况,得到的答复是,让他到门店进行登记,门店会把情况上报。9月份,公司可能会给出答复。但具体答复是什么,门店目前还无法回复。

斐讯骗局到底是怎么回事呢?海陵区工商局消保科工作人员揭露,其实这可以说是隐性非法集资。南通、宿迁等地都相继出现了斐讯0元购骗局。

据了解,斐讯是上海一家电子数码企业,主打路由器、体脂秤、智能音箱等电子产品。自2016年起,斐讯开始联合电商平台推出“0元购”营销活动。斐讯公司利用用户贪便宜的心理,买斐讯的产品分期全额返还本金,还有利息。

据市市场监管局12315消费投诉热线统计,近两个月来,陆续有消费者投诉斐讯0元购的问题,投诉次数已近40起,其中姜堰、兴化投诉电话相对较多,投诉量有不断上升的趋势。电商平台中,以五星电器的投诉量居多。

参与斐讯代理的金震连锁有关人士透露,金震连锁参与了斐讯“0元购599元体脂秤”的销售,涉及消费者超过1000人。

斐讯O元购骗局爆发后,参与销售斐讯产品的中国联通、中国移动、中国电信、苏宁、京东、国美等购买平台也被牵扯了进去。

记者从参与销售斐讯产品的金震连锁了解到,斐讯问题暴露后,金震连锁做出决定,将自掏腰包70万元,给在该连锁购买斐讯产品未提现的消费者,给予现金返还。目前,金震连锁已为消费者退款30余万元。

记者来到315平台投诉最多的五星电器。五星电器东进路店有关负责人表示,五星电器从2018年3月开始销售斐讯,6月停止销售。他们销售的是2499元的音箱。斐讯平台出现问题后,他们一直与对方后台进行沟通。“会给消费者一个满意的答复。未提现的消费者,可带着产品到门店退款。”

12315消费者投诉热线负责人表示,接到投诉后,他们已经把相关情况反馈给各辖区市场监督管理局,妥善处理此事。

题外话：

“0元购”坑消费者，电商平台难辞其咎

有关电商平台此时不仅是斐讯产品的销售平台，更是其“0元购”模式的导流入口，很难完全甩锅。

连日来，随着P2P联璧金融的爆雷，斐讯路由器“0元购”套路引发聚焦。

新京报报道，自2016年起，销售路由器、体脂秤和电视盒子等电子产品的斐讯开始推出“0元购”模式，消费者通过联璧金融APP全款返现，如再购买，则需在联璧金融平台投资。在实体商品搭售金融产品的模式下，联璧金融获取了大量投资，斐讯产品销量也一路飙升，在不久前的“6·18”大促中，斐讯狂卖7亿元。但就在次日，投资者发现联璧金融出现兑付困难，定期投资及活期存款均无法提现。

联璧事件爆发后，斐讯“0元购”产品被多家主流电商及零售商平台下架，不少人找涉事企业和电商平台维权。涉事平台对此表示，自己只是斐讯硬件产品的销售平台，从未与斐讯相关的互联网金融平台联璧金融存在任何形式的合作，也从未引导消费者至该平台进行投资理财。

来源：泰州晚报

编辑：岑丹

责编：戚翔

审核：单友健