迎战台风“竹节草”：太平洋产险泰州中支以“太保速度”筑牢风险防线

受今年第8号台风“竹节草”影响，7月30日至31日，泰州遭遇极端强降雨天气，全市普降暴雨到大暴雨，部分地段出现大面积积水，严重威胁人民群众生命财产安全。面对灾情，太平洋产险泰州中支党委、总经理室高度重视，迅速响应，成立由党委书记、总经理任组长的灾情应急处置领导小组，第一时间启动应急预案。

灾前防御：织密“预警网”，筑牢“防波堤”

7月8日，太平洋产险泰州中支组织开展全条线防汛防台实战演练，覆盖灾前防范、临灾响应、灾中救援及灾后复盘全流程。演练结束后，公司迅速总结优化，并牵头联合人保、平安、国寿等主要同业公司火速集结，打破行业壁垒，以高效协作精神共御大灾。

太平洋产险泰州中支在全市布设12处抢险值守服务点，调配救援拖车28台、查勘车19辆，向重点企业客户发放防水挡板、沙袋等防灾物资。农险团队联合乡镇协保员，深入大棚种植区、水产养殖场，指导加固设施、疏通沟渠共计195户。同时，公司提前向全市车主、企业、农户及社会公众推送汛情预警、暴雨行车安全提示、防灾防损建议及报案指引等信息。

灾中响应：三线齐发，决战“黄金48小时”

暴雨来袭后，太平洋产险中支党委、总经理室再次召开紧急临灾部署会议，明确“迅速准确、客户至上、防重于赔”十二字方针，以最高戒备状态启动防灾减灾应急预案。

受台风影响，靖江区域灾情严重。7月30日上午，公司查勘员朱清接到客户黄某报案，称其车辆涉水熄火。朱清第一时间赶赴现场，经查勘发现周边区域大面积积水，水深普遍达30厘米，部分低洼地段更深，存在极大通行安全隐患。朱清当即冒雨协助转移人员至安全区域，并协调拖车、叉车快速处置，全程仅用25分钟。

太平洋产险泰州中支接到被保险人廖先生紧急报案，称其家中因台风暴雨导致雨水倒灌，室内大量进水，受损严重。公司接报后立即联系客户，理赔人员迅速赶赴现场进行全面细致查勘，认真拍摄每一处受损部位照片，确保真实准确记录损失情况，并协助廖先生收集整理理赔材料，为后续工作做好准备。

“哪里有灾情，哪里就有太保蓝”。7月31日上午，太平洋产险姜堰支公司陆续接到农户报案，公司负责人迅速组织农险骨干6人，亲自带队奔赴溱潼重灾区域，对受损大棚、农作物开展“拉网式”查勘，用“太保速度”给受灾农户吃下“定心丸”。

灾后理赔：风雨中的“太保温度”

截至7月31日12:00，太平洋产险泰州中支共接到车险、家财险、农险等出险报案29笔。目前，公司正积极开展后续理赔工作，加快本次暴雨案件的结案效率，让受灾客户切实感受到保险公司的关怀与温度。

截至7月31日18:00，太平洋产险泰州中支共结案11件。此次高效服务赢得了客户的高度赞扬！

面对“竹节草”台风的凶猛来袭，太平洋产险泰州中支以专业、高效与真诚，将保单承诺转化为风雨中的坚实守护。未来，公司将持续完善“防灾-减灾-救灾-补偿”的全链条服务体系，深化气象预警与保险机制的融合创新，为泰州构筑更智慧、更坚韧的“风险防护盾”，守护万家安宁，护航经济稳健前行。

编辑：汤晨洁

责编：岑丹

审核：戈俊巍