三水街道锦联社区：新春助老行 智享幸福年

春节将至，岁寒情暖。2月9日，姜堰区三水街道锦联社区开展“新春助老行 智享幸福年”主题活动，通过反诈宣传、智能手机教学及便民服务等多元形式，助力银龄群体跨越“数字鸿沟”，乐享智能化生活，让老年朋友们在新春佳节来临之际感受到社区的温暖与关怀。

活动现场，寒假返乡的大学生志愿者们怀揣耐心与爱心，精准匹配老年人的实际需求，手把手提供帮助。看到老人们因视力不佳看不清手机屏幕，志愿者们第一时间帮其放大手机字体、调亮屏幕亮度，再逐一向老人们讲解手机常用功能。从添加子女紧急联系人、设置闹钟提醒，到使用微信视频通话、查询天气预报、线上缴纳水电费，每一个步骤都讲解得细致入微、演示得清晰明了。针对视力、记忆力不佳的老人，志愿者们重点演示了手机“长辈模式”的开启方法，一键放大字体、简化操作界面、减少冗余功能，现场采取一对一、手把手指导的方式，反复演示、耐心解答，确保每位老人都能听得懂、学得会、用得上、用得顺，真正让智能手机成为老年人便捷生活的“好帮手”。

考虑到辖区部分独居、孤寡老人防范意识薄弱，且更容易成为诈骗分子的目标，社区网格员将智慧助老与反诈宣传深度融合，一边帮助老人们熟悉智能手机操作，指导其完成医院挂号、线上缴费、手机挂号等基础操作，一边手把手指导老人们下载、安装、使用国家反诈中心APP，讲解APP的预警、举报等核心功能。同时，网格员结合近期高发的养老诈骗典型案例，用社区居民听得懂、能记住的“家常话”，逐一拆解各类养老骗局的套路与陷阱。针对当前中老年人易中招的虚假投资理财、保健品虚假宣传、免费旅游诱骗、冒充子女索要验证码、扫码送礼套取个人信息等常见诈骗类型，网格员细致剖析了骗子的作案流程、惯用伎俩，重点讲解了识别骗局的核心要点，反复引导居民牢记“不听、不信、不转账、多核实”的反诈口诀，提醒大家遇到可疑情况及时联系子女或社区，切勿轻易相信陌生来电和陌生信息，切实守护好自己的“养老钱”，筑牢老年群体防诈骗安全防线。

下一步，三水街道锦联社区将持续聚焦老年群体的急难愁盼问题，不断整合资源、创新服务形式，常态化开展智慧助老、反诈宣传、便民服务等活动，进一步完善助老服务体系，切实提升老年群体的获得感、幸福感和安全感，让每一位银龄老人都能安享幸福晚年、欢度祥和新春。（包铖）

编辑：汤晨洁

审核：戈俊巍