姜堰区三水街道杨院社区：手把手教学，让老年人畅享智慧生活

为帮助老年居民更好地适应智能时代，姜堰区三水街道杨院社区精心策划并开展了老年人智能手机培训活动，以暖心的 “手把手” 教学，带领银发族们开启智慧生活新体验。培训现场不仅充满知识的传递，更涌现出许多温暖又励志的学习故事。

此次培训活动内容丰富实用，涵盖智能手机基础操作、社交软件使用、生活服务应用、娱乐休闲功能以及网络安全防护等多个方面。活动现场，志愿者们化身 “数字导师”，用通俗易懂的语言结合现场演示，将复杂的操作技巧转化为简单易懂的步骤。面对学习进度较慢的老人，志愿者全程陪伴，从解锁手机、调节音量等基础操作教起，到手把手指导使用微信、支付宝等热门应用，每一个动作都耐心细致，每一句讲解都饱含温度。

在社区活动中心内，培训课堂气氛热烈而温馨。大屏幕上，志愿者们清晰地演示着手机操作流程，将原本晦涩的操作知识化作生动易懂的讲解。老人们全神贯注地盯着屏幕，有的认真记着笔记，有的小声复述操作步骤。遇到操作困难时，志愿者们立即走到老人身边，轻轻握住老人的手，一步步引导他们完成点击、滑动等操作。

68 岁的李奶奶就是这场培训活动的受益者之一。她的子女常年在外地工作，过去只能通过电话与他们联系。参加培训后，在志愿者的耐心指导下，李奶奶不仅学会了注册微信，还熟练掌握了视频通话功能。如今，每周固定的视频时间成了她最期待的时刻。“以前总觉得智能手机太难，现在有志愿者手把手教，我每周都能‘见’到孩子，感觉他们就在身边！” 李奶奶满脸笑容地说道。同样收获满满的还有张爷爷，他一直对新闻和评书兴趣浓厚，培训后，他成功学会使用新闻类 APP 和音频软件，每天足不出户就能获取新鲜资讯、收听精彩评书，退休生活变得更加充实有趣。

除了基础操作和应用使用，社区网格员还特别开设了网络安全与隐私保护课程。课堂上，网格员结合社区及周边发生的真实诈骗案例，深入剖析网络购物诈骗、中奖诈骗、冒充公检法诈骗等常见诈骗形式，详细讲解识别和防范技巧。同时，网格员还手把手教老人们设置手机应用权限、清理手机缓存和浏览记录，帮助他们守护好自己的 “钱袋子” 和个人隐私安全。

杨院社区的老年人智能手机培训活动，不仅是知识与技能的传递，更是社区对老年居民关爱的生动体现。在这里，“数字鸿沟” 被耐心与温暖填平，老人们重拾学习的热情，拥抱智能生活的信心也日益增强。

据了解，为进一步提升老年人的生活便利性，下一步，杨院社区将聚焦生活服务应用教学，重点围绕淘宝、京东等线上购物平台，支付宝、微信等生活缴费工具，以及高德地图、百度地图等出行软件的使用方法开展培训，持续为社区老年居民融入数字时代保驾护航。

通讯员：姜芬芳

编辑：汤晨洁

审核：戈俊巍