姜堰区大伦镇：退役军人遇困难 帮扶援助解烦忧

“大爷，您下次来的时候把身份证、看病的票据带过来就可以了，我这边帮你再跟村里核实一下，条件符合的话我们立即为您申请临时救助。”泰州市姜堰区大伦镇退役军人服务站的工作人员热心地接待前来咨询临时救助的大爷。

今年以来，大伦镇退役军人服务站精准落实“三个到位”，深入开展退役军人临时救助、帮扶援助工作，以实际行动助推退役军人工作高质量发展。

业务培训到位。在《困难退役军人临时援助工作暂行办法》施行后，迅速组织镇村两级退役军人事务工作人员进行业务培训学习，帮助工作人员深入熟悉资金申报、审核、发放等办理流程，做到精准掌握临时救助各项标准和要求，提高申请的效率和成功率。

服务保障到位。安排工作人员主动入户了解掌握困难退役军人和优抚对象的工作、生活和家庭困难等实际情况，倾听退役军人诉求，鼓励符合条件的困难退役军人申请临时救助，耐心为申请临时求助的退役军人提供政策咨询和申请材料整理服务，并逐级严格把关、仔细审核，做好调查审核和资料整理报送工作的反馈，做到透明、公开、公正。

回访工作到位。对成功申请临时救助的对象全部建立一人一档一卡，后续全程跟踪，定期开展上门回访活动，拉长服务保障链条。工作人员通过上门与受助对象进行谈心谈话，了解他们的思想、身体、生产生活和受助后困难改善情况，鼓励他们树立信心，积极乐观面对生活。对仍存在困难的对象，持续拓宽帮扶援助渠道，多途径为他们排忧解难。

“下一步，大伦镇将持续加强帮扶退役军人相关政策的宣传力度，认真负责做好退役军人临时救助申请工作，全力帮助解决退役军人合理需求和困难，始终牢记退役军人‘娘家人’角色使命，为辖区退役军人排忧解难，服务保障到位。”大伦镇退役军人服务站相关工作人员表示。

通讯员：顾美娟

编辑：李子韵

责编：康希

审核：吴军