下一站，江苏！ 江苏出台10条“硬核”措施 进一步促进入境旅游消费

一个针对境外游客的重磅利好来了！近日，江苏省文化和旅游厅、省财政厅、省交通运输厅、省商务厅等10个部门，共同印发《关于进一步促进入境旅游消费的若干政策措施》，以10条“硬核”措施持续提升入境旅游国际化、便利化水平，干货满满、诚意十足。

客，从哪里来？《措施》明确提出，实施“下一站：江苏”引客计划。将联动国内重点口岸城市，开发“口岸+江苏”跨城产品，比如推动省内城市与省外一些入境旅游城市，针对特定客源国打造“一程多站”旅游线路，这样能更好地“串珠成链”，让游客享受更多不同城市的风情。同时，依托上海浦东、杭州萧山国际机场设立入境旅游服务中心，承接口岸入境外溢流量，把服务送到游客身边。还将鼓励各航空公司加大运力投放，指导督促机场、航空公司、旅行社合作，针对国际航线开展精准营销，让商圈景区“长满老外”成为常态。

加拿大游客Linda Zhu 说：“我在加拿大长大，是第一次来苏州 ，也是我第一次穿旗袍，这是一次非常不错的体验。”

苏州和平国际旅行社有限公司总经理朱毅强说：“我们作为旅行社其实对这个政策已经期盼了好久，也设计一些新的旅游产品。 包括康养游、中医养生游这种，让他们能够在苏州沉下心来慢慢玩。”

服务，怎么提升？《措施》明确，推动重点文旅场所、交通枢纽、医疗机构等健全多语种标识。推动全省5A级景区、五星级饭店和热门博物馆多语种智慧语音导览讲解设备、多语种售票终端、支付便利化服务区（点）、手机卡销售点等配备实现全覆盖，同时，升级线上线下购票及预约通道，指导全省4A级以上旅游景区、热门博物馆实现团队和自由行境外游客无障碍零门槛预约，并推广“轻装行”行李服务，实现口岸、高铁、酒店行李互通等。这些条款，直指的是境外游客语言不通、支付不顺、预约不畅、行李不便等“微痛点”。而打造“城市交通+景点+住宿+消费”一体化入境文旅数字产品，一张卡覆盖吃住行游购，也将很大程度消解跨文化旅行的摩擦成本。

牛首山文化旅游区营销中心副主任王天善说：“我们在提升游客的入境便利化方面也做了很多努力，比如说我们提供了多语种的一些购票机，各种币种的卡类，在我们的景区都是可以无障碍的消费的。”

钱，怎么省？《措施》还对优化免、退税服务做了专门安排。将支持各地利用国货潮品打造特色免税店，联合电商平台建设网上离境退税商店。在重点商圈、酒店设立集中退税点、国际快递便利服务点，每个设区市至少打造1个“离境退税特色街区（商圈）”。到2026年底，全省离境退税商店将增加到1400家。同时，加快畅通“即买即退”异地互认，统一延长各地“即买即退”离境期限至28天，并将推广数字人民币硬钱包，加快数字人民币个人消费离境退税应用落地。通过种种举措，让境外游客在“水韵江苏”体验更“丝滑”、游玩更从容，愿意来、还想来。