江苏扬州：“黑科技”守护“银龄”生活 有精度更有温度

在老城区，如何让高龄、失能、独居老人生活得更安心、更舒心？扬州广陵区汶河街道以科技破题，将“智慧养老”从概念落地为一件件可感可触的民生实事。从“爬楼机”让“悬空老人”稳稳落地，到“毫米波雷达”24小时守护老人居家安全，再到“应急铃”一键联通多方响应。科技的温度，正悄然融入社区为老服务的每一个细节。

爬楼机

让“悬空老人”稳稳落地

“上下楼难，难住了多少老年人。”这是家住老城区的陈爷爷最深的体会。年过古稀的他，不久前做了膝关节置换手术，出院后每月需要到医院复查。可偏偏住在老旧小区的四楼，没有电梯，每一步台阶都成了他康复路上的“拦路虎”。

无奈之下，陈爷爷向所在的皇宫社区求助。让他没想到的是，社区很快为他安排了“电动载人爬楼机服务”——专人上门，先用位移机将他从家中安全移至门口，再稳稳扶上爬楼机，系好安全带，不到三分钟，便从四楼平稳抵达一楼。

“坐在上面很稳当，一点都不害怕，真是帮了我们大忙！”陈爷爷激动地说。

电动载人爬楼机

爬楼机不仅让陈爷爷顺利复查，也成为更多老城区老人出行的“好帮手”。肢体四级残疾的李奶奶住在二楼，虽然楼层不高，但对行动不便的她来说，每次上下楼都是一种煎熬。“以前要等家人有空才能下楼，现在只要电话预约，社区就派人带着爬楼机上门，方便多了。”李奶奶笑着说。

皇宫社区相关负责人介绍，作为典型的老龄化社区，社区党总支将“科技助老”作为为民办实事的重要方向，推出爬楼机服务、建立预约响应机制，让数据多跑腿、居民少跑路，真正把便利送到老人身边。

防跌倒

毫米波雷达“24小时守护”

今年初，家住树人苑社区的王奶奶在家中不慎摔倒。由于子女不在身边，老人一时无法起身。以往，这种情况可能要等到家人回家才能发现，后果不堪设想。但这一次，不到五分钟，她的子女便收到了手机警报，立刻赶回家中，及时将老人扶起。所幸老人并无大碍，化险为夷。

安装毫米波雷达

这份“幸运”，来自安装在老人家中天花板上的一个小小装置——毫米波雷达。2024年，树人苑社区为辖区近20户独居高龄老年家庭免费安装了这一“黑科技”。它无需佩戴、无需接触，通过雷达波感知老人的姿态和活动情况。一旦检测到老人跌倒或长时间静止不动，便会自动向子女手机发送警报，为老人争取宝贵的救援时间。

走进这些老人家中，一个白色圆形小盒子安静地吸附在客厅或卧室的屋顶，蓝色的指示灯微微闪烁，显示它正在24小时“值守”。曹金凤老人感慨道：“平时不打扰我，关键时候能救命，心里踏实多了。”

在树人苑社区，“科技风”远不止于此。除了毫米波雷达，社区还为老年家庭安装了防进水、烟雾报警等装置，目前正统计“智能应急铃”装置的安装需求，为老人密织一张全方位的安全守护网。

应急铃

一键按响多方“闻铃而动”

如果说毫米波雷达是“主动守护”，那么“智能应急铃”则是老人随时可以“主动呼救”的贴心伙伴。这项服务，已在汶河街道推广了三年。“我中风多年，经常摔倒，老伴扶不动、自己爬不起来，可急坏了。这个应急铃好，只要一按，马上就有人来帮忙。”78岁的汪俊老人住在四望亭社区，提起家中安装的应急铃，连连称赞。昨天上午，当社区工作人员上门检查设备时，老人高兴地端茶递果，像迎接亲人一样。

2023年，汶河街道正式启动“智能应急铃进家庭”试点工作，重点面向失能、独居等行动不便的老年群体，入户安装智能应急铃，为他们打通一条“生命通道”。

一键按响，多方“闻铃而动”

记者看到，应急铃呈方形，只有手掌大小，安装在床头、门框等老人触手可及的位置。无需插电，自带锂电池可续航五年。老人如遇突发情况，只需掀开盖子按下按钮，消防、街道、社区、家人便会同步收到信息，第一时间响应处置。

“这个小小的应急铃，接入的是广陵区智慧消防管理系统平台，联动的却是多方力量。”汶河街道相关负责人介绍，系统运行以来，已多次在老人突发疾病、意外摔倒、用火险情等关键时刻发挥重要作用，真正做到了“你有难，我来帮”的常态化、智能化、专业化。

记者手记

让科技带着温度落地

科技赋能养老，不是冷冰冰的技术堆砌，而是一场以“人”为中心的温情实践。在汶河街道采访的这几天，记者印象最深的，不是那些“黑科技”有多么炫酷，而是老人们说起“爬楼机”“雷达”“应急铃”时眼里流露出的踏实和信赖。

一个不到三分钟就能完成的“下楼”动作，背后是社区对高龄老人出行需求的精准洞察；一个藏在天花板的小小雷达，承担的是对独居老人“安全在不在线”的日夜守望；一个按键就能联通多方的应急铃，打通的不只是一条救援通道，更是一份“有人管我”的心理支撑。

科技的意义，从来不是取代人的关怀，而是让关怀抵达得更及时、更精准。老城区空间有限，但为老服务的想象力无限。当“智慧”与“温度”相遇，社区养老便不再是难题，而是一幅正在铺展的、充满可能性的新图景。