掌上办，挺好办～

“办证”最幸福的事是什么？

当然是只要待在家里

打开手机动动手指

就能轻松搞定所有流程啦！

这不

最近泰州的船员办证书

就能享受到这样的便利

好不好办

赶紧来瞧瞧吧

发布君5月18日从泰州海事局获悉，该局以改革为突破口，全力提升窗口服务质效，今年1至4月份办理各类船员证书数量大幅增长，累计达120件，环比增长140%。

要知道

船员证书并非仅仅只有

一本单一的证书

而是需要涵盖多个方面的

一整套证书

对于初次申请海船船员证书的情况而言，首先需要办理的是健康证明，这是确保船员身体状况符合从业要求的重要凭证。

其次，在培训考试成功通过后，还需要依次申办合格证、非值班适任证、服务簿等。

申办以上这些证书，各自都有着不同的条件和时限要求。

怎样才能让船员办证提速提效？泰州海事局有办法！

泰州海事局认真落实国家部委、江苏海事局要求，加快各项改革举措落地，特别是最大力度创新海事服务，最大限度优化政务流程，全面推广“海事通”APP，实现“一个系统办理、一个平台对外”的无纸化办理模式，让船员足不出户就能完成证书办理。

“根据初步统计，目前船员证书办理事项无纸化率已达98%，也就是船员可在线‘掌上办’‘无感办’绝大部分事项，再也不需要来回跑了。”泰州海事局政务中心副主任邢曦文介绍说，特别是目前大部分类别船员证书均可采用电子证照的形式，其法律效力与纸质证书完全等同。

随着这一重要改革的落地，船员今后再也不必为证书的遗失而发愁了。

为了更好服务船员泰州海事局还不断拓展服务内涵推出了一系列便民服务举措

包括常态化提供并联办理、绿色通道等便利服务，对于急需办理证书的船员，开辟专门的绿色通道，确保船员及时拿到证书，不耽误上船工作；节假日期间，则开通预约服务、远程服务等举措，为船员提供不打烊服务，让船员感受到实实在在的便利。

好事连连

今年4月，泰州海事局致力打响“到泰州、泰周到”营商环境品牌，专门设置“排忧解难”窗口，集中力量攻坚企业、群众在办理海事政务服务事项中遇到的“疑难杂症”。

窗口自设立以来，已为船员协调解决“疑难杂症”诉求事项18件，涉及船员任解职异常、进出港报告、服务资历咨询等方面，及时响应解决率达100%，回访结果均为满意，窗口服务逐步实现从“难办”“能办”到“好办”的全面升级。

◆通讯员：童奇

◆图片来源：泰州海事

◆编辑：乐文妍 黄文卿

◆校对：吕婷婷