促进文旅深度融合 将“假期红”转为 “长期红”

据江苏智慧文旅平台监测，“五一”假期，江苏省共接待游客3132.43万人次，游客消费总额达141.15亿元，同比分别增长29.16%、20.04%。2023年开始旅游火爆反弹，长三角地区的旅游消费依旧极为活跃，而开封、天水等城市成了新的“网红”目的地，一批曾经的“冷门”城市也正被人们发现和了解。文化消费与城市之间的关系愈发紧密，文旅深度融合，城市成为文化消费最重要对象之一，文化消费能够提升城市形象，促进城市经济、文化繁荣，也逐渐成为城市发展共识。

打造“独特标签+接地气生活”，借助互联网话题撬动出圈起点。文化和旅游部、国家发展改革委等部门多次提出优化“互联网+旅游”营商环境，以数字赋能推进旅游业高质量发展。从早期出圈的老牌旅游城市成都、长沙、西安，到最近一年火爆全网的小众城市淄博、哈尔滨，借助互联网发展机遇走红的城市一波接一波。2023年，在“大学生特种兵出游”“Citywalk”等热门话题下，流量经济崛起带动一个又一个“网红城市”出圈，从“进淄赶烤”“烧烤小饼”热潮带火的淄博，到凭借“南方小土豆”“冻梨摆盘”出圈并成为2024年第一个顶流的哈尔滨，越来越多非典型文旅城市的二、三线城市凭借其独特个性标签和接地气的本地生活场景，吸引全国各地的大量游客前往。每一个网红城市的出圈都体现了宣传和造势的重要性，酒香也怕巷子深，只有在充分的准备下抓住每一个机会，才能顺势出圈。

推进文旅融合是实现旅游业长续发展的根本所在。党的二十大报告指出：“坚持以文塑旅、以旅彰文，推进文化和旅游深度融合发展。”文化与旅游有着与生俱来的内在联系，文化是旅游的灵魂，旅游是文化的重要载体；文化是旅游的核心，旅游是文化的重要市场。两者有机结合和深度融合既是文化和旅游互动共荣的客观需要，也是文化和旅游发展的必然规律。要立足本土禀赋和文化特色，大力推进文旅融合，增强产品的本地自然和人文色彩，丰富旅游内容，为游客提供多样化的选择和优质的文化旅游体验；另一方面，想要保持“长红”，需要加强自身的城市建设，优化营商环境，提高公共服务水平，不断创新产品和服务。此外，良好的基础设施，如便利的交通系统、完善的公共服务、健全的医疗卫生体系、物价管理制度等方面对于城市的长期发展至关重要，也是城市保持吸引力和“长红”的基础。

改善公共服务，营造良好市场化环境是推动文旅“长红”的坚实基础。只有持续优化消费环境，改善出游消费体验，提升城市文旅的人文关怀，才能彰显城市温度与城市精神。当前，游客对旅游目的地满意度不仅取决于精致的自然景观、丰富的文化底蕴，优质的文旅服务和硬件配套等整体旅游环境也成为衡量的重要指标。发挥地方政府、当地居民、游客等不同主体合力，以点带线，让地方文旅形成一条完整产业链，才能事半功倍地塑造城市品牌形象。在文旅城市发展过程中，一切以满足游客需求、做好服务工作为主，面对舆论风波，及时、真诚、关切的回应态度和有效解决问题的举措，对城市形象的打造和维护至关重要。（何茜）