消费权益保护好，“消费马车”加速跑

第42个3•15国际消费者权益日即将到来，今年的活动主题是“激发消费活力”,以良好消费环境，让消费者敢消费、愿消费，乐享高品质消费。

消费作为拉动经济增长“三驾马车”之一，是拉动经济增长的动力来源。在制约消费活力的众多因素中，包括消费者权益保护在内的消费环境，直接影响着消费者的消费意愿。实施“放心消费行动”，加强消费者权益保护，就是打造优良消费环境，激发消费澎湃活力，更好推动经济运行持续好转、持续增强内生动力。

消费是解决当前经济运行突出矛盾的关键举措。近年来，随着相关消费法规日益完善，消费者合法维权意识增强，以及3•15消费者投诉平台、热线的设置和普及，加上多年不懈努力，压实主体责任，有关监管部门、消协组织，通过畅通消费投诉处置、推进放心消费建设、强化维权执法力度、构建社会共治机制等举措，织密消费者权益保护网，切实保护好广大消费者的合法权益，使消费环境持续改善，广大消费者的获得感和满意度持续提升。面对消费提振扩大“拼经济”的大势，要乘势而上，打造更优质、更安全的消费环境，助推“消费马车”一路欢歌，激活经济发展“强引擎”。

保障好消费者合法权益，需要高悬整治“利剑”，维护诚信公平市场环境。不断激发消费潜力，促进消费市场持续回暖。习近平总书记指出：“建立和完善扩大居民消费的长效机制，使居民有稳定收入能消费、没有后顾之忧敢消费、消费环境优获得感强愿消费。”随着科技发展，各种新型消费模式不断涌现。做好消费者权益保护工作，就要充分运用“互联网+监管”模式，建立更有效的网络消费投诉和预警机制，深化在线消费纠纷解决机制建设、引导无理由退货从线上延伸线下，促使消费纠纷源头减量。加大侵权假冒行为曝光惩戒力度，严厉打击市场中的虚假宣传、价格欺诈等不法行为，确保市场环境的公平和稳定。

维护消费者权益事关每一个人的利益，需要加大普法宣教力度，加强对消费者的教育引导，当好广大消费者的消费“指明灯”，提升消费者科学消费理念、辨真识假能力和自我维权意识。以“3•15消费者权益日”为契机，以线上线下相结合的方式，充分利用各类互联网新媒体，通过视频、案例、以身说法等消费者喜闻乐见的方式，广泛开展多样化的消费者权益日主题宣传活动；强化维权宣传及执法活动动态宣传，揭露消费陷阱，发布消费警示和提示，提高消费者的消费鉴别能力和风险防范意识，推动维权共建，强化保护共责，实现成果共享，构建消费者友好型消费环境，促进消费活力迸发。

消费一子落，经济满盘活。只要我们持续优化消费环境，让消费者能消费、敢消费、愿消费，消费没有后顾之忧，就一定能以消费增长的“加速度”激活经济发展“强引擎”， 助力我国经济发展澎湃向前。

编辑：曹佳蓉

责编：宋涔玮

审核：戚翔 闻栋