江苏泰州：靖江市靖城街道24小时政务服务自助办理区开放

靖江市靖城街道便民服务中心的政务服务自助办理区近日对市民开放，人社、医保、天然气等民生事项办理，从人工窗口延伸至24小时服务平台。

中午，靖江市民李泽伟来到靖城街道24小时政务自助服务区，通过自助服务一体机进行社保缴纳信息查询、清单打印，几分钟便完成相关操作。

市民李泽伟说：“自助服务对我们上班族太友好了，以前办事要专门找工作日请假过来，现在不管什么时间段，只要有空就能来这里自助办理。”

今年8月，靖城街道便民服务中心对政务大厅进行功能化结构微调整，设置了“7×24小时”自助服务区，通过“自助查询、自助办理、自助受理”，依托实名认证、刷脸核验、语音助手、扫描识别等技术，实现快速核验、准确填单、智能指导，让市民轻松操作。

靖江市靖城街道便民服务中心工作人员夏诗涵说：“我们在24小时自助服务区，配备了人社、医保、天力燃气、市场准入等自助终端设备5台，可以为市民提供人社和医保信息查询打印、异地就医备案、天然气充值缴费、营业执照打印等自助服务。”

除了24小时自助服务，靖城街道还依托政务服务网、微信公众号的网上办、掌上办，并联合村、社区对困难群体提供上门办、帮代办，给群众带来更多人性化的暖心服务。

记者：夏峥姣 刘镇海（靖江台）

编辑：钱宇璇

责编：陈丹丹

审核：戈俊巍