关注｜兴化市未成年人关爱保护平台上榜中国“互联网+政务服务”典型案例（十佳）

近日，中国信息化研究与促进网发布“2022年中国优秀政务平台推荐及综合影响力评估结果通报”，兴化市未成年人关爱保护平台荣获2022年度中国“互联网+政务服务”典型案例（十佳）。

上午，记者在兴化市未成年人关爱保护平台工作室看到，平台上一个个小圆点引人注目。这些小圆点代表的是困境儿童，并根据每个儿童的实际情况标注了四种不同的颜色，再分类施策、系统管理。

兴化市企盟计算机软件有限公司总经理余欣说：“主要是通过我们小程序快速地给儿童主任，让他能评估出这个小孩属于哪一些风险，他目前需要哪一类的关注，然后我们再从‘大手’的能力库里面，配备相应的‘大手’，给他进行对应的服务，这样我们的关怀，会更加精准、更加有效。”

针对一些患病的儿童，平台通过融合多部门的各项数据，建立各种数据模型，准确地发现哪些儿童需要及时的救助和帮扶。

兴化市未成年人关爱保护平台2021年年初开始谋划，立足于当地未成年人保护工作机制，以“互联网+智慧政务”为手段精心构建。平台建设运行以来，已经过6次大更新，功能更新需求达1300多条。

兴化市未成年人保护中心宣传调研培训部负责人王乾高说：“它有效地解决了我们过去抓未保工作不太精准的问题，是对传统的一个突破，能够形成发现问题、甄别问题、解决问题的闭环管理，有效地推动我们未保工作更加专业化、智能化、社会化。”

兴化市未成年人关爱保护平台功能创新主要包含：突破部门信息壁垒，形成政策集成和工作合力；保障困境儿童基本生活费补贴及时准确发放；实施三类风险“四色”管理，为儿童提供关爱保护服务；推进“大手拉小手”一对一关爱保护行动；智能考核计分，进一步激发爱心人士的奉献热情；大数据自动分析为工作决策提供支持等。

数据显示，截至今年11月，兴化市未成年人关爱保护平台已为6000多名困境、留守、边缘儿童提供关爱服务、帮教服务，累计完成服务工单3.27万条，很好地完成了平台监管、考核、关爱等功能。

记者：郭勇

编辑：闾巍

责编：赵倩倩

审核：吴军