出行｜“祥泰交通”小程序 助力构建交通快捷反馈机制

近日，市公安局交警支队推出“祥泰交通”小程序，进一步拓展交管民意诉求受理渠道，线上采集群众意见并进行诉求回应，随时随地解决群众交通出行的烦心事。

上午，记者在市公安局交警支队“—号窗口”交管服务中心看到，工作人员正在“祥泰交通”小程序后台，对群众线上提交的问题进行反馈、交办。

泰州市公安局交警支队“—号窗口”交管服务中心主任薛勇介绍，市公安局交警支队高度重视民意诉求处理工作，规定了现场答复或流转处理的工作时限，通过与群众点对点沟通，积极打造“N+2+1祥泰交通”民生实事快捷反馈机制。

“祥泰交通”微信小程序主页分“我要咨询”“投诉建议”“交通违法”“交安设施”“交通路况”“交管热线”六大功能板块，市民可通过这些板块，在线投诉身边的交安设施问题，反映交通出行的堵点、痛点、难点。目前，进入“祥泰交通”小程序有三种方式。

泰州市公安局交警支队“—号窗口”交管服务中心工作人员陈春香介绍，市民可以关注泰州交警微信公众号，进入主页面下方的“祥泰交通”栏目；微信搜索小程序应用：祥泰交通或者扫描小程序的二维码直达即可。

据介绍，“祥泰交通”微信小程序7月1日上线以来，已注册用户6000多人，采集各类诉求300多件，按期答复完成率达100%。

记者：翟旭阳

编辑：汤晨洁

责编：赵倩倩

审核：吴军