五一假期临近！警惕机票退改签类诈骗！

五一假期临近

出行、订票、旅游客流大幅增多

机票改签、航班变动类电信网络诈骗

进入高发期

近期

泰州海陵、泰兴、兴化、医药高新区等地

连发多起机票退改签电诈案件

不法分子冒充航空公司客服

抓住群众假期出行心切、怕行程受影响

等心理层层设套

诱导下载非法软件、开启屏幕共享

疯狂盗刷银行卡内资金

多名市民惨遭被骗、损失惨重

泰州警方结合近期真实案例

拆解诈骗套路

紧急发布安全预警

请全体市民高度警惕、严加防范！

真实被骗案例警示

案例一：海陵王先生轻信航班理赔，被骗两万五千余元

2026年4月10日，海陵区王先生接到00852开头境外来电，对方自称南方航空客服，谎称其航班延误，可帮忙改签并办理保险理赔。王先生急于规划行程，未加核实便按照对方指引点开陌生网址、下载“全程易办”不明APP。

在骗子一步步诱导下，先后打开多家银行软件填写个人信息，频繁接收验证码，最终银行卡被分批盗刷，合计损失25240元。

案例二：泰兴潘女士开启屏幕共享，五万多元积蓄被全部转走

2026年4月8日晚，泰兴市潘女士接到陌生来电，对方自称航空公司客服，以航班突发异常、可申请理赔为由实施诈骗。

轻信话术的她，在对方远程指挥下下载“全程云服务”APP，并开启屏幕共享功能，手机全部操作界面、账户隐私一览无余，名下工商银行卡内资金被分五笔转出，共计损失52048元。

案例三：兴化顾先生被诱导转账，骗走八万余元

2026年4月6日，兴化市顾先生接到境外陌生来电，对方冒充东方航空工作人员，以机票紧急改签为借口套取信任。

随后诱导其下载一APP，借线上核验、账户安全检测为名，指挥操作其手机银行，哄骗向陌生账户转账，累计损失82990元。

案例四：医药高新区马女士轻信假客服，损失两万余元

2026年4月1日，医药高新区马女士接到021开头陌生电话，对方假冒国航客服谎称航班延误需紧急改签。

其按照对方要求点开陌生链接、下载多款不明软件，被引导操作多家银行账户登录、扫码转账，合计损失两万余元。

此类诈骗套路拆解

1、精准掌握行程，冒充官方骗取信任

骗子通过非法渠道窃取旅客姓名、航班信息、出行时间等隐私，来电后精准报出个人行程，伪装成航空公司、购票平台官方客服，瞬间降低大家防备心。

2、编造突发状况，制造假期出行焦虑

借着五一出行热潮，编造航班取消、机械故障、临时检修等理由，以免费改签、高额理赔、额外补偿为诱饵，再用“名额有限”“限时办理”不断催促，让人在慌乱之下失去正确判断力。

3、诱导下载陌生软件，索要屏幕共享权限

这是诈骗核心陷阱！骗子一定会诱导安装来路不明的小众APP、共享类软件，并要求开启屏幕共享、远程操控。一旦授权，您的银行卡号、密码、验证码、人脸信息都会被实时窃取。

4、套取信息远程盗刷，钱财瞬间流失

取得受害人隐私信息后，骗子直接登录账户转账消费，或诱导受害人完成人脸识别、输入验证码，完成资金转移，得手后立即拉黑失联，追回难度极大。

警方重点提醒

牢记“四不”原则

守住您的“钱袋子”

1、不轻信陌生来电

但凡接到航班取消、机票改签、理赔退款的陌生电话，尤其是00、+开头境外号码，一律不要轻信。务必通过航空公司官网、官方热线、原购票平台等官方渠道仔细核实。

2、不点击不明链接、不下载陌生软件

拒绝点开短信、来电里的陌生网址，绝不安装陌生人推送的各类小众APP、共享工具，远离非正规第三方操作渠道。

3、绝不开启屏幕共享

正规航空公司客服、银行工作人员，永远不会要求市民开启屏幕共享、远程控制手机，只要提到这项操作，直接判定为诈骗，立刻挂断拉黑。

4、不泄露密码、验证码、人脸信息

支付密码、银行卡验证码、人脸识别是资金安全底线，任何以“账户验证”“理赔登记”“安全认证”为由索要私密信息的，全部果断拒绝。

被骗紧急止损指南

一旦遭遇诈骗或发现可疑操作

立刻做好应急处置

1、第一时间保存通话记录、聊天截图、转账凭证、陌生APP页面等证据；

2、立即拨打110报警，或直接到就近派出所报案，同步联系银行采取相关措施；

3、若已开启屏幕共享，马上关机、断开网络、取出手机卡，切断远程窥探。

五一假期出行高峰将至

机票、高铁退改签类诈骗进入高发阶段

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及时提醒家人、长辈、外出旅游和出差的亲友

提高反诈意识

绷紧防范之弦

安心、安全度过五一假期

来源：平安泰州

编辑：徐群薪

责编：余盈

审核：戈俊巍