告别排队“持久战”！泰州人看病就医，一个App全搞定

近日，不少泰州市民发现，以往看病时“挂号难、缴费繁、跑腿多”的烦心事，如今只需一部手机、一个“泰州通”App就能轻松化解。泰州市在综合性便民服务平台“泰州通”App中全新推出“健康泰州”服务专区，整合全市优质医疗资源，构建全流程线上就医体系，让市民告别排队困扰，畅享“一码通行、掌上办理”的智慧医疗新体验，这也是该市深化“互联网+医疗健康”、推进数字政务便民惠民的重要举措。

“泰州通”App作为当地政务生活综合服务平台，持续整合各类便民服务资源，此次“健康泰州”服务专区的上线，进一步拓展了平台医疗服务维度，实现“一个App、多项就医服务”，让便民服务触手可及。市民无需额外下载安装其他应用，只需登录“泰州通”App，通过“全部应用—医疗健康—健康泰州”的路径，即可快速进入专区，按照指引轻松办理各类就医相关业务，流程透明、操作简便，真正实现“少跑腿、好办事”。

针对群众就医过程中的高频痛点，“健康泰州”专区重点推出五大核心功能，精准破解就医堵点，全方位提升就医便捷度：

预约挂号免排队：该功能打通了泰州市区及各市县医院资源，市民可以在线自由选择医院、科室、专家以及就诊时段，一键完成预约。就诊当日，凭借有效证件和预约信息便可直接就诊，大大缩减了候诊时间，让患者告别长时间排队等待的困扰。

电子健康卡全通用：市民能够一键申领并绑定个人电子健康卡，生成专属的就医二维码。在挂号、就诊、检查、取药、缴费等全流程中，均可使用这一二维码实现“一码通”。此外，还可以添加家人的健康卡，实现“一人绑定、全家便捷”，为家庭就医提供了极大的便利。

门诊缴费掌上办：医生开方后，市民在线即可核对费用并一键支付，支持医保及多种支付方式。医院系统会自动同步信息，市民无需打印凭证，直接取药或进行检查，彻底告别了反复排队缴费的繁琐流程。

检查报告随时查：血常规、B超、CT等各类检查报告会实时上传至系统，市民可以通过手机端随时查看、下载和转发。这一功能让患者无需在医院等候结果或二次跑腿，方便了复诊以及与医生的病情沟通。

电子票据可报销：医疗票据会自动生成电子凭证，与纸质票据具有同等法律效力。市民可以在线查询、保存和打印电子票据，有效解决了票据丢失的问题，同时助力医保报销更加高效。

便捷高效的服务体验，赢得了市民的广泛好评。在泰州市人民医院门诊大厅，记者随机采访了正在使用“健康泰州”服务专区的陈先生，他难掩满意之情：“以前看病就是场‘艰难战斗’，挂号、缴费、取报告每个环节都得排队。现在有了‘健康泰州’，在家就能提前约好专家号，到医院直接看病；缴费在手机上点几下就搞定，检查报告随时能看，还能转发给医生方便复诊，真是太省心了！”

长期以来，“挂号排队久、缴费重复排、报告来回取”一直是群众就医的高频痛点。“健康泰州”服务专区的上线，是泰州市落地的一项重要智慧医疗便民工程，依托数据互通和流程再造，真正实现“信息多跑路、群众少跑腿”，不仅有效提升了医疗服务效率，更切实增强了市民的就医获得感和幸福感，也是该市推进医疗健康数据要素应用、打造医疗健康数据枢纽的具体实践。

泰州市相关部门表示，未来将持续优化“健康泰州”服务专区功能，推动更多医疗机构接入平台，扩大服务覆盖范围、深化服务内涵，着力为江苏乃至全国的智慧医疗建设提供“泰州经验”，让更多市民享受到智慧医疗带来的便捷与温暖。

编辑：耿飒

责编：申岑

审核：赵倩倩