法治｜最新发布！泰州12起消费纠纷典型案例……

11月24日上午，泰州市中院召开 “小案大民生群众身边事”消费纠纷典型案例新闻发布会，通过解读司法工作理念、发布典型案例、联动部门协作，展现市中院“小案不小办”的担当，让公平正义直抵群众生活。

会上发布了12起群众身边消费纠纷典型案例，覆盖美容、干洗、二手车、快递、全屋定制等八大民生领域，直击群众日常消费中的高频风险点。其中，“无医疗资质开展注射美容” 案中，姜堰区某纹绣店未取得医疗机构执业许可证，联合无资质人员为消费者实施侵入性美容，法院依法判决返还费用并三倍赔偿，明确医疗美容的合规边界；“干洗店损坏 LV 皮衣” 案中，经营者未履行衣物检验、保值清洗告知义务，导致贵重皮衣受损，法院依据《洗染业管理办法》及地方规定，按原值 70% 判决赔偿 2.59 万元，保障高端消费品维权权益；“快递驿站占道经营伤人” 案中，驿站经营者占用公共道路堆放包裹致消费者摔伤，法院结合双方过错判定驿站承担 25% 责任，规范快递站点经营秩序；“网络直播虚假售茶” 案中，茶行虚构品牌授权信息销售茶叶，法院认定欺诈并判决 “退一赔三”，为直播购物维权提供指引。

这些案例均来自群众真实经历，泰州市中院民四庭在审理中既严格适用《民法典》《消费者权益保护法》等法律，又充分考量民生场景特殊性，如宠物美容伤人案中，兼顾饲养人、宠物店、工作人员三方责任；小区施工致车辆受损案中，明确物业公司的管理义务，力求每一份判决都经得起法律与民心的检验。