姜堰｜智慧医疗赋能 便捷就医暖民心

近年来，姜堰区持续推进医疗卫生服务提质增效，通过智慧医疗建设、多元化服务拓展多措并举，不断优化群众就医体验。

位于姜堰城区的市第二人民医院，智慧医疗正在悄然改变传统就医模式。市民杨静在志愿者引导下，通过自助系统轻松完成挂号流程。

市民杨静说：“刷脸挂号，非常便捷。一个号管三天，我第二天直接来复查，刷号就可以了，不需要另外再挂号。”

智慧医疗建设，让医院自助结算比例达到60%，每年帮助患者减少跑动超12万次，真正实现了“数据多跑路，患者少跑腿”。而且在医保码全流程应用场景改造完成后，患者就诊时间相较改造前缩短了近17%。

泰州市第二人民医院门诊部护士长黄霞说：“作为全市首家完成医保码全流程改造的医院，患者仅需要凭医保码，就可以完成挂号、交费、检查等所有就医环节。现在各楼层配备了80余台自助服务机，并且增加了自助入院出院办理，还有医保结报单打印等功能。”

为满足市民多元化、多层次就医需求，泰州市姜堰中医院以多元化服务见长，其中针灸推拿康复中心就推出多项中医特色服务。

泰州市姜堰中医院针灸推拿康复中心针灸科负责人李洁说：“主要的疗法有针灸、悬空灸、放血、小儿推拿，包括成人推拿。我们的夜间门诊目前开展的话，就是星期三和星期五的晚上，就是方便白天上班工作比较忙的，没有时间过来的。”

目前，姜堰区聚焦“老有所医”，加强老年人健康管理，65周岁及以上老年人健康管理人数超过10.6万人，同时多形式开展医养结合服务，创成省优秀老年友善医疗机构3家，持续推行“一次挂号管三天”，持续改善就医体验，惠及患者141万多人次。

泰州职业技术学院医学院院长周涛说：“以‘泰周到’服务理念为引领，在智慧医疗和人文关怀方面取得了扎实进展，具有较高的实践与推广价值。区域医疗机构通过信息化手段，优化服务流程，延伸服务时间，拓展服务内容，不仅显著提升了就医效率与满意度，更体现了医疗卫生服务从‘以治病为中心’向‘以健康为中心’的转型趋势。这些举措，为医学人才培养和区域健康服务创新提供了鲜活的实践案例，也为推动医防融合、健康老龄化等战略落地提供了有益借鉴。”

记者：吴晓燕 翟旭阳 董书林

编辑：樊锦华

责编：陈丹丹

审核：戈俊巍