调查｜“小修小补”路在何方？

2月16号，商务部新闻发言人在例行发布会上表示，让修鞋、配钥匙等“小修小补”规范有序回归百姓生活。近年来，随着城市发展，“小修小补”的摊位越来越少。那在咱们泰州，这些“小修小补”的店铺经营状况如何，客户群都是哪些人呢？一起跟随记者去了解一下。

王阿姨在市区迎凤农贸市场内经营缝补店近30年了，她告诉记者，由于疫情期间客流量的大幅减少，这两年的生意不比从前，像她这样坚持下来的人越来越少，和配钥匙店主一起经营这家门面，也是希望能够扩大生意。

王阿姨说：“自己做这个嘛就是贴补家用。现在生意不怎么好，现在收入没有多少，一天也就十来个人。”

市区西仓路与新民街交叉口，原本有不少修补摊点，但记者现场看到，目前已经规模减半。摊主储素萍告诉记者，受之前疫情以及城市发展等因素影响，现在一天最多也就五六家摊位，多年前修补一条街的红火场面已经不复存在。

织补摊摊主储素萍说：“现在的人流量是以前的三分之一，生意越来越不好做，反正一天也就几单生意吧。”

钟表店店主张兰云说：“二三十年之前，都是排队摆摊，摆一条街都是，反正老泰州人提到凌家巷修补一条街，个个都知道。”

除了缝补衣物，配钥匙也是日常生活中不可缺少的便民服务。在市区莲花四号区内，就有一家经营了20多年的配钥匙摊位。摊主陈荣珍今年80岁，自工厂退休后，就一直在小区内摆摊配钥匙。陈老告诉记者，这些年配钥匙的人越来越少。他分析，现在一把锁自带多把钥匙以及智能门锁增多等因素，挤压了配钥匙服务的发展空间。但陈老坦言，赚钱是次要的，为有需要的市民带来便利，才是他最大的收获。

陈荣珍说：“老百姓生活上这个东西是必须的，不能少的。现在的门都是防盗性能比较好的，比较安全的，如果没有钥匙 你就不能回去了。”

虽然生意不算多，但市民对“小修小补”的需求依然存在。

其实早在2021年，商务部等12部门就提出“城市一刻钟便民生活圈建设”的相关意见，建立以多业态集聚形成的社区商圈。缝补、修鞋、配钥匙等“小修小补”看似不起眼，实则是民生刚需，商业部提出让“小修小补”服务回归百姓生活，同样也是城市人性化管理、精细化治理的回归。不过，记者在采访中发现，“小修小补”摊点分布零散、服务项目单一，造成其往往只能勉强维持，这需要他们不断提升服务的附加值。可喜的是，记者从泰州市商务局了解到，相关部门将引导“小修小补”行业打造成一店多营的模式；将其引入社区，与养老托育、休闲文化等各类服务功能融合发展；与老字号等促销展会进行联动，在活动现场设立修鞋、配钥匙、修补摊位等，最大限度提供便民服务。

泰州学院经济与管理学院副教授何斌说：“建议泰州市出台《社区商业便民服务指南》规范性文件，指导街道、社区、菜场、超市设立便民服务点，提供修鞋、换拉链、配钥匙等便民服务，帮助从业者解决好摊位、卫生、服务质量、安全保障等方面的问题，通过规范，实现‘小修小补’有序回归正常生活。”

通迅员：邱永山

记者：严宇旸（见习） 罗茂诚

编辑：闾巍

责编：赵倩倩

审核：吴军