姜堰｜三水街道探索“云治理” 让社区服务更智慧

近年来，姜堰区三水街道积极开发建设了智慧社区平台，通过大数据智慧化管理，充分发挥“云”治理模式在创新社区治理方面的重要作用。

上午，家住姜堰区三水街道的王佳羽，趁着放暑假，带着自家的小狗到社区办理“电子身份证”。社区工作人员登录“智慧社区”管理平台，在宠物管理模块里，登记上小狗的名字、品种、是否接种疫苗等相关信息以及主人的手机号码，很快就给王佳羽的爱犬发放了“电子身份证”。

姜堰区居民王佳羽介绍，“电子身份证”上面有二维码，当狗跑丢时，别人捡到后，扫一扫“电子身份证”，就能知道狗狗的信息以及主人的信息，就能够联系到主人。

狗狗们能够拥有自己的身份证，这得益于新一代智慧社区综合服务管理平台的应用。姜堰区三水街道辖区多为城乡接合部，面积较大，养狗居民众多，犬只噪声扰民、遛狗不牵绳等问题屡见不鲜。而狗狗电子身份证的推出，则可以有效地从源头上解决这一难题。

姜堰区三水街道锦联社区党委副书记肖剑说：“我们这个工作实施以来，目前一共为79条狗狗办理了身份证，后期我们将加大推广力度，争取让社区所有的狗狗都有一个合法的身份。”

新一代智慧社区综合服务管理平台，是2020年下半年，三水街道率先在锦联社区试点实施建设的。平台上包含人脸识别、智慧物业、公安管控等系统，同时还可以联动网格员、社区民警、治安协管员三方人员，对社区重点人员实施精准管控，优化社区管理服务。

临近中午，锦联社区网格员吴中梅的手机收得了锦联社区87号楼居民上报墙面损坏的事务提醒，她立即赶往现场进行查看。在确认情况属实后，吴中梅和小区物业取得了联系。

短短几分钟后，物业工作人员来到现场了解情况，并表示，会立即安排人手购买材料进行维修。

针对基层网格员负担过重的问题，今年5月份，三水街道自行开发设计了社区微治理小程序——“微三水”，鼓励居民主动发现问题，参与网格自治。两个多月以来，在大家的共同努力下，社区的环境有了明显的提升。

“微三水”小程序里设置居民报事、疫情防控、绩效考核等模块，注重发挥小程序“云脚板”的科技效能，目前已在三水街道5个社区68个网格试运行。

姜堰区三水街道网格化服务管理中心副主任展晶晶说：“我们在‘微三水’开辟了‘热心市民榜’栏目，每一位上榜的居民将会获得一定的积分，他们可以在积分超市进行实物兑换，真正实现了居民家门的事情，家门口解决。”

三水街道率先探索构建社区“云治理”体系的做法，获得省市政法机关的充分肯定。据介绍，以锦联社区智慧治理模式为样板，三水街道今年还将追加投入500多万元，推进马厂小区、锦绣姜城、中天御苑3个小区“智慧社区”建设。

姜堰区委政法委副书记吴琼说：“我们坚持以‘警网融合’为抓手，最大限度实现社区民警、网格员与其他基层力量深度整合、捆绑作业，做到信息数据一网采集、社会资源一网汇聚、安全隐患一网排查、服务管理一网集成，形成基于网格化、智能化的社区‘云治理’体系，全面提高‘大数据+网格化+铁脚板’的社区治理水平。”

记者：第振唐 张凯

编辑：汤晨洁

责编：赵倩倩

审核：吴军