【今日上线】12345·政风热线 | 泰州市交通部门上线热点反馈速递

倾听群众呼声，了解群众诉求，解决群众困难，回应群众关切。

即将上线“12345·政风热线”第68期

时间：2020年12月23日（周三）10：00——11：00

上线嘉宾

泰州市公共交通服务中心主任窦顺东

泰州市交通运输综合行政执法支队道路执法一大队大队长徐哲

泰州交通产业集团党委委员，客运集团党委书记、董事长高金林

泰州火车站党总支书记刘建华

首次上线热点问题反馈速递

首次上线图片

海陵区翁先生：

我是滴滴花小猪司机，申请了营运资格，信息上传也成功了，但是车到交通局被扣了，认为不合理。

上线单位答复：

据调查了解，花小猪网约车的承运人是滴滴科技出行有限公司，也是滴滴科技出行有限公司的全资子公司。就目前打击非法营运的网约车趋势上来看，从事花小猪网约车运输经营的私家车占我市近期所查无证营运网约车数量的一半以上，就所查情况来看，花小猪网约车全部属于未办理网络预约出租汽车运输证及网络预约出租汽车驾驶员证的无证车辆。

全面推进依法治国

根据2016年11月1日实施的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》以及2017年出台的《泰州市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》等相关管理规定，网约车必须取得网络预约出租汽车运输证，驾驶员也必须取得网络预约出租汽车驾驶员证，双证齐全才是合法合规的车辆。未经许可擅自从事网约车经营活动的，将会被处以1万到3万的行政处罚。

注册花小猪网约车平台后如果没有办理上述两证就上路接单揽客营运，这类车就涉嫌无合法证件擅自从事网约车运输经营的非法营运车辆。

医药高新区徐先生：

上个月买的新能源车面包车，行驶证上面是非营运，现在帮人家拉货，货拉拉平台，现在行驶证是否要改为营运，能否拉货。

上线单位答复：

国务院公布的《国务院关于修改部分行政法规的规定》（国务院令第709号，以下简称《决定》），对《道路运输条例》进行了修订，取消了总质量4500千克及以下普通货运车辆营运证和驾驶人从业资格证，以及企业的道路运输经营许可证。

全面推进依法治国

为贯彻落实《决定》部署要求，2019年交通部修订印发了《道路货物运输及站场管理规定》，第十四条规定：使用总质量4500千克以下及一下普通货运车辆从事普通货运经营的，无需按照本规定申请取得《道路运输经营许可证》及《道路运输证》。在这里提醒广大市民：交通运输部取消的只是4500千克以下的普通货物运输车辆不要办理道路运输证，但是对于4500千克以下从事危险货物运输的车辆仍需办理相关经营许可证件。否则，就会涉嫌非法运输行为被行政处罚的。

兴化市赵先生：

火车票退票需要扣除手续费，对此不认可。

上线单位答复：

铁路部门实行阶梯退票制度。开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。（2020年1月23号，为全力做好新型肺炎疫情防控工作，中国国家铁路集团有限公司决定，自2020年1月24日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客，自愿改变行程退票的，铁路部门不收取退票手续费）。

赵先生所购车票为十月份车票，按照阶梯退票制度执行。12月8日9:00泰州火车站已与赵先生取得联系，告知铁路退票相关规定，并进行铁路退票政策的宣传和解释。赵先生表示现在还在疫情期间，向铁路建议应免收退票费。泰州火车站作为国铁集团公司、上海路局集团公司的一个营业网点，按上级规定办理退票业务，对赵先生的建议已向上级进行汇报。

事事有回音，件件有答复。

反映渠道：

1、拨打热线电话：0523-86331037；或24小时热线0523-12345；

2、进入“泰州12345”微信公众号（政风热线群众诉求平台）在线提交；

3、关注“泰州新闻广播”微信公众号，在后台留言。

听直播：

FM103.7 泰州新闻广播。

看直播：

“我的泰州”APP，凤城泰州网站（www.tz2100.com），“泰州12345”、“泰州新闻广播”微信公众号同步呈现。

来源：泰州新闻广播

编辑：徐涛

责编：杨帆