【今日上线】12345·政风热线 | 电信、移动、联通、江苏有线上线热点反馈速递...

倾听群众呼声，了解群众诉求，解决群众困难，回应群众关切。

即将上线：“12345·政风热线”第49期

时间：2020年9月30日（周三）10：00——11：00

上线嘉宾

中国电信股份有限公司泰州分公司副总经理 徐焕

中国移动泰州分公司副总经理 姜田先

中国联通网络通信有限公司泰州分公司副总经理 顾炼

江苏有线泰州分公司党委委员、副总经理 陈剑俊

首次上线热点问题反馈速递

首次上线图片

市民 韩先生：

电信运营商基站装在房屋楼顶，家里有孕妇，咨询是否有辐射。

上线部门答复：

基站是为手机提供无线通信信号的设备，辐射强度与基站功率、距离基站远近这两者相关。以时刻使用的手机为例，手机的天线辐射功率小于基站功率，但离人体距离更近，所以手机对人体的辐射正常会比基站稍大些，而手机的辐射也远小于安全值。

现代生活中，空中无线电波无所不在，家中的路由器、微波炉、吹风机使用时的辐射一都都高于手机。我国强制性辐射标准比国际标准严格，电信运营商设立基站也要经过专业检测或环评，辐射值远低于相关安全值，请市民无需焦虑，敬请放心。

市民 陈先生：去移动公司办理业务，等到了大概半个小时，智能手机才能扫码，老年机不好扫码，工作人员一直让他去排队，也没有帮忙取号，态度不好。

上线部门答复：现电话联系客户其表示是去年8月份的事情，后来没有去营业厅办理过业务。已向客户致歉，并告知后期如其到营业厅办理业务需要取号，可以让工作人员帮其取号，对客户提出的意见表示感谢，客户对回复认可。

市民 王女士：联通公司办理过户不方便，希望帮忙办理过户。

上线部门答复：9月14日已与客户联系，客户现在泰州，家人有一山东号码需要办理过户，已向其说明由过户双方携带身份证至凤凰东路营业厅办理，客户满意。

市民 王先生：医药高新区梅县村，家门口有两根电信电线杆，有电线都塌下来了，希望移除一根电线杆。

上线部门答复：广电工作人员已到现场，整理了的线缆并做了架高的处理。用户表示满意。

事事有回音，件件有答复。

反映渠道：

1、拨打热线电话：0523-86331037；或24小时热线0523-12345；

2、进入“泰州12345”微信公众号（政风热线群众诉求平台）在线提交；

3、关注“泰州新闻广播”微信公众号，在后台留言。

听直播：

FM103.7 泰州新闻广播。

看直播：

“我的泰州”APP，凤城泰州网站（www.tz2100.com），“泰州12345”、“泰州新闻广播”微信公众号同步呈现。

来源：泰州新闻广播

编辑：徐涛

责编：杨帆

审核：吴军