她花了880元网购的衣服不合身，退货却永远在路上，原来是...

现在网购已经非常方便，大部分商品如果不喜欢都是可以无理由退换，可是市民孙雏选择退货时，虽然卖家同意了，但是快递公司却好像“不情愿”，这到底是怎么回事呢。

孙雏家住海陵区莲花四号区，就在本月她在网上花880元买了一件衣服，收到货发现不合身，于是她选择了退货，2月11号打电话给市区一家快递公司上门，当时她填写的退货地址是深圳蛇口南山区，可一个星期过去了她却接到了卖家的电话。

孙雏告诉记者，18号的时候商家打来电话，说的这个快件在13号的时候查不到物流信息了，然后对方还截了一个图给我看了，是13号从无锡公司寄到广州东莞。

从孙雏的退货物流信息上，记者看到，这件快递到了2月13号在广州东莞分拨中心的四号线卸货后再无其他信息，为此孙雏打电话给了这家快递公司，据工作人员介绍，因为这家快递公司深圳蛇口南山区的分拨中心已经关闭，所以货物暂时送到东莞，但是这家快递公司答应会协调此事。

孙雏说，东莞的这家公司表示，会把这个快件转到其他公司去派送，也承诺了给一个新的快件单号。

可是几天过去了，孙雏还没有收到新的快递单号，并且也超过了网上退货交易的最后期限，无奈之下，孙雏联系了记者。为了了解具体情况，记者先是来到了当时上门收件寄货的那家快递公司的站点，但是由于只有快递员在，他们都不了解具体情况，为此记者只能联系了该公司的客服电话。

经过记者协调，客服工作人员表示这件事她们会继续与广东那边的快递公司进行对接。

客服工作人员也表示了无奈，因为该公司最近广州、深圳那边的网点撤销了不少，导致了很多快递都暂时送到了东莞的分拨点，不过他们也会继续与东莞公司对接，尽快给孙雏一个答复。

全媒体记者：宋红骏

编辑：岑丹