市人医从明天开始用社保卡代替就诊卡......

你的钱包里将少一张卡了，从8月31日起，到市人民医院看病不再用就诊卡了， 取而代之的是社保卡， 而且用社保卡通过自助终端就可以直接办理挂号、缴费等业务。没有社保卡的居民，可以用二代身份证办一张医疗卡，医疗卡上可以预存费用，也可以完成各项自助功能。新的就诊流程如何？自助终端可以完成哪些自助功能？记者昨天采访了市人民医院信息处处长谢乍晴。

问题一：用社保卡如何就医？

你的钱包里将少一张卡了，从8月31日起，到市人民医院看病不再用就诊卡了， 取而代之的是社保卡， 而且用社保卡通过自助终端就可以直接办理挂号、缴费等业务。没有社保卡的居民，可以用二代身份证办一张医疗卡，医疗卡上可以预存费用，也可以完成各项自助功能。

目前，自助终端安装在市人医南、北两院门诊大厅，其外形与银行自动柜员机相似。患者就诊时，只要将社保卡放在机器的读卡区，设备就能自动读取卡上的信息，并生成院内账号和病历号，之后只要按设备提示补全手机号等信息，就可以办理自助挂号、预约挂号、预约取号、自助缴费、个人账户充值、充存住院预缴金、信息查询等功能。

办理某一项业务时，点开设备上相应“按键”，按设备的提示操作就可以了。对于普通门诊和慢病门诊，社保卡上个人账户余额充足的，挂号及医保项目内的费用都能用社保卡直接结算，余额不足的，可以充钱到医院账号来完成自助缴费等业务。

考虑到还有一些没有完成社保卡更换的市民，目前设备对于新老社保卡都是可以使用的。对于一些老年患者，可以用社保卡到人工窗口办理挂号、缴费等，也无须再办就诊卡了。

问题二：没有社保卡的怎么办？

目前，我市不少农村居民还没有社保卡，那么这部分市民就诊怎么办呢？据介绍，这部分市民只要带上二代身份证，办理一张医疗卡，就可以实现全部的自助功能。

其操作过程为，在读卡区读身份证，按设备提示完善个人信息，放入纸币或用银行卡缴费，设备自动收取医疗卡的5元押金后，就会吐出一张医疗卡。目前设备可接收5元、10元、20元、50元和100元钱币，但没有找零功能，应找的零钱会存入个人账户，可以进行其他结算。为了就诊结算方便，也可以向医疗卡上存少量资金，最多可以预存2000元。就诊完毕离院时，可以到窗口退回卡上的余额，也可以留待下次就医时使用。医疗卡不收费，就诊完毕或不再使用医疗卡时，可以到人工窗口办理退卡退押金。

问题三：没有社保卡、身份证可以就医吗？

那么对于一些急诊病人，可能既没有带社保卡，也没有带身份证，他们将如何就医呢？

这部分人可以到人工窗口办理一张临时医疗卡，不过这张卡不能充值，只能作为医疗过程中读取和存储相关信息使用。不过在下次就诊时，可以带来身份证补全卡上信息，这样这张临时卡就变成了正式卡了，也可以进行充值、结算、查询等。

问题四：各市、区社保卡可以用吗？

那么，各市、区的社保卡可以在市人医使用吗？

谢乍晴介绍，目前我市各市（区）的社保卡都可以作为医疗卡使用，也就是说，全市居民到市人医就诊只要带着社保卡就不用再办医疗卡了。不过，如果要用社保卡上个人账户余额进行费用结算，兴化、泰兴、靖江的居民，要到当地社保局开通社保卡在泰州结算的功能，否则只能自己承担相关的费用。市直、海陵、高港和姜堰区的居民，则无须开通，可以直接结算。

问题五：外市社保卡可以用吗？

对于外市的社保卡，目前无法在市人医使用，不过未来如果全省社保卡实行了异地联网，那么我省其他市的社保卡就可以在市人医使用，无须办理医疗卡了。由于目前全国各地社保卡未统一，外省社保卡预计短期内无法在市人医使用。

问题六：卡丢余额怎么办？

如果办理的医疗卡丢失了，那么卡上的余额怎么办呢？这一点不用担心，如果是用身份证办理的医疗卡，卡丢了只要带着身份证到医院人工窗口，再缴5元押金办理一张新卡就可以了，新卡上会包含就诊者原先的身份信息，卡上的余额仍然有效。如果是临时医疗卡，因为卡上不能充钱，丢失后也无需补办。

如果是社保卡丢失，也不要紧，只要到社保局办理新卡，医院个人账户的余额仍然不会少。

问题七：其他医院也这样做吗？

据了解，目前用社保卡代替就诊卡的，市区只有市人民医院一家，其他各家医院暂时还没有推行这项工作。

通讯员：董龙江

（编辑：倩倩）