五岁女童进药房，左脚竟被大门“咬伤”

孩子是家长的心头肉，一旦受伤，家长自然心疼。前不久，兴化市戴南镇五岁女童佳佳（化名）跟妈妈进药房时，不慎被药房大门划伤，脚上被缝了五针，母亲翁文文心疼之余，想找药房讨个说法。没想到，对方却不以为然。这可怎么办呢？

母亲翁文文说，佳佳今年五岁，平时很乖巧。几天前，她带佳佳到药房买药，没想到，刚进门，佳佳的脚就被划伤了。

翁文文赶紧把女儿送到医院治疗。那么，佳佳的脚怎么会被药房大门“咬”伤呢？

第二天，翁女士再次来到这家药房查找原因。翁文文告诉记者，她去药店看了下，把那个门一拉开，心都凉了，那上面跟刀一样，没有一点包边，就直接裸露，好锋利。

发现这个情况，翁文文无法淡定，立马找商家理论，但对方却把责任推得一干二净。

翁文文告诉我们，给佳佳治疗伤口，已经花掉700多块钱，虽然钱不多，但是这口气，她咽不下去。药店里的那个门有很大的安全隐患，不希望再有别人再去受伤害。

随后，记者来到了药房。在药房，一位工作人员承认佳佳被门刮伤的事，但是她并不认为，药房大门存在安全隐患，佳佳受伤后，他们也没有对大门进行任何安全处理。

现场我们看到，玻璃门下面有层不锈钢包边，但不整齐，十分锋利，确实存在较大安全隐患。随即，我们请工作人员联系了这家药房的负责人。

某药房负责人答应和翁文文好好沟通一下。

我们原以为是药房门的下角边有卷起的现象，其实则不然，只是门的下角边，没有做任何包裹，比较锋利而已，那么像这种情况下，孩子的脚被划伤，药房有没有责任呢，孩子的妈妈该如何维护自己的权益呢？我们来咨询一下律师。

帮忙律师告诉我们，根据相关法律规定，“公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”。律师袁兴无说，他没有做安全处理，没有消除隐患，这个商家来说，他自身就存在一定的过错，所以我认为对于小朋友的受伤及产生的后果，商家应当承担一定的责任。根据目前提供的证据、图片，应该承担全部责任。

可从目前来看，商家对此事的处理态度并不积极，那么，翁文文该如何维权呢？律师袁兴无建议，一个可以通过基层人民调解组织，来进行调解，对双方赔偿事宜进行调解，如果调解不成的话，可以向人民法院提起诉讼，维护自身的合法权益。

其实，在我们身边，公共场所人体被划伤事件并非个例。前几天，海陵区坡子街商业中心一处休闲座椅，因为年久失修，破损的钢管划伤了市民吴女士的儿子。另外，苏州也发生了一名五岁儿童被卡在电影院座椅里，差点窒息的事情。那么，市民遇到此类事情时，该如何维权呢？律师袁兴无说，无论是小孩的监护人也好，或者就是成年人，那么发生这种情况，要及时地收集相关的证据，为了将来自身利益受到损害的时候，维权做好一定的准备。对于商家来说，如果发现自己经营或者管理的场所，存在安全隐患的话，要及时消除掉。

现在看来，比锋利的门边这个安全隐患更可怕的，是商家这种不以为然的态度，希望这家药房负责人积极正确面对此事，及早清除大门隐患，千万不要因小失大。对此，我们还将继续关注。

全媒体记者：戴祥翔 小范

编辑：陈丹