【头条】2018年电梯困人率较高的十大小区名单出炉，你家小区在榜上吗？这里有电梯

近年来，随着电梯数量的快速增长和老旧电梯的日益增加，电梯困人故障也明显增多，及时处置电梯困人和故障，解救被困人员，已成为社会的迫切需要。

1月18号下午，市市场监管局召开2018年度电梯应急救援数据发布通气会，公布2018年全市电梯应急处置情况、困人率较高的十大小区、故障投诉率较高的小区、困人率较高的电梯维保单位等数据。

截止到2018年12月31日，我市在用电梯总量23798台，在用乘客电梯总量19763台。2018年全年共处置电梯困人及故障共2033起，其中，涉及电梯困人393起，解救被困乘客673人；电梯投诉举报及故障报修1640起。救援人员到达现场平均用时11.7分钟，比国家规定时间30分钟缩短了60%多，现场救援平均用时3分钟。

通过大数据分析，我市电梯应急处置呈现以下特点：

按使用场所性质分析

2018年，我市电梯困人高发场所分别为住宅、办公楼寓等使用场所，其中住宅发生困人315起，办公楼发生困人37起。

按时间段分析

24小时内有三个时段电梯困人处置量达到高峰，分别为：8:00、12:00和18：00，其中，18：00达到全天电梯困人最高峰。困人高峰期基本处在上下班时间，困人低谷期在凌晨，与乘梯的使用时间高低规律相吻合。

按故障原因分析

按电梯困人故障原因分析，排在前三位的分别是人为原因、外部原因和控制系统故障。人为原因包括垃圾等异物导致开关门受阻、阻挡关门时间过长、野蛮搬运导致门变形、超载等5类故障原因。其中异物卡门导致的电梯困人居于首位，共发生146起。

困人率较高的十大小区

（困人率=困人次数/小区客梯总台数*100%）