“全国爱耳日”：采耳靠谱吗？

随着人们生活水平的提高，采耳这门技艺逐渐成为一个产业。泰州也有不少采耳店，这些采耳师的技艺靠谱吗？今天恰逢第二十二个“全国爱耳日”，记者对部分店铺进行了探访。

三公里内开了六家店

采耳服务包含些啥

打开手机导航，记者以“采耳”为关键词搜索，结果显示，3公里内有6家采耳店。那么，他们提供的服务有哪些呢？

调查中，记者发现，除了单项的采耳服务外，不少店铺都是在此基础上，制定一些套餐供消费者选择。比如：精油按摩、面部护理、炎症的用药和治疗等等，价格在数百元不等。另外，一些足疗等洗浴场所，也提供采耳服务。同样，在某团购平台，采耳服务大多以套餐形式呈现，价格从几十元到几百元不等。

耳朵，作为人体的重要器官，构造比较复杂，个体差异也较大。那么，市面上的采耳店，卫生条件和技师水平达标吗？

不少经营者表示，采耳的器具都会经过消毒，从业人员也接受过培训。不过，有些技师却是通过日常工作逐渐积累经验，并没有进行严格、专业的培训。去年以来，因为利润空间较大，泰州新增了不少采耳店。记者看到，某团购平台店铺的单人采耳项目半年内消费人数达1164人。

采访中，部分市民表示体验过采耳，也有不少市民没有体验过这项服务，主要还是担心从业人员技术不过关、场所内卫生差。

技术差、不卫生、乱收费

这些“雷区”要注意

实际上，一些市民的担心不无道理。截至目前，尽管泰州市场监管部门尚未接到和采耳有关的消费投诉，但在某团购平台上，某采耳店的低分评价却有18个，主要内容包括乱收费、无故推销产品、技术水平差等等。

而从全国范围来看，类似的消费纠纷也有不少。重庆的瞿先生在享受采耳的过程中，不仅耳朵被掏出血，还听信技师的推销，买了一款洗耳液。然而，该洗耳液竟疑似为一款“三无”产品。

业内人士认为，一些不规范的采耳店主要存在夸大宣传的行为。店内广告往往会用预防中耳炎等耳部疾病的宣传来诱导消费者，或者将一些普通产品进行包装，诱导消费者以高价购买。另外，价格方面也不够透明，价目表上往往只是基础服务的价格，后续服务中可能会向消费者推荐产品，而这些一般没有明确的价格清单。

因此，南京师范大学泰州学院法学院教研室主任、副教授蔡虹建议，消费者要充分行使知情权，做到理性消费，避免产生纠纷。

采耳能做吗？医生来释疑

其实，对于许多人来说，耳朵能不能掏，始终是个疑惑。一般而言，耵聍，也就是耳朵内的排泄物，它可以起到保护耳朵的作用，具有杀菌、保湿、防止小昆虫进入的功能。没有特殊情况，不需要清理，它会自行排出。因此，医生建议不必经常接受一些清掏、穴位保健、耳部按摩等服务。

泰州市第四人民医院耳鼻咽喉科主任医师姚庆根说，外耳道的皮肤比较薄，容易被损伤。耳膜也很脆弱，厚度只有0.1毫米左右。从临床上来看，会经常遇到急性外耳道炎、耳膜穿孔、霉菌性外耳道炎的患者，其中绝大多数都存在经常“掏耳朵”的习惯，有的甚至是因为在一些采耳店接受服务而引起的。

不过，医生也提醒，儿童与老年人是耵聍栓塞的高发人群。如果因为耵聍影响到听力，耳朵内有炎症等其它不适症状，应到正规医院进行处理。

全媒体记者：聂庆桢

编辑：徐佑阳

责编：邵晓霞

审核：戚   翔