【砥砺奋进的五年】泰州高港女企业家以“诚”为本 造得好壁纸做得好酒店

在泰州高港，有这样一位传奇的女人，她原是一个普通的女农民，筚路蓝缕，艰苦创业。凭借着“以诚为本”在商海沉浮中打下了一片天，最终成长为一位出色的女企业家。

她叫洪梅，郁金香装饰材料有限公司和郁金香大酒店的创办人。曾获评2015—2016 “感动泰州”美德善行十大人物，获得高港区“大江儿女——创业之星和诚信之星”，泰州市“十佳创业女性提名奖”等多项荣誉称号，并成功入围今年9月份的“中国好人榜”。

诚信经营是企业的生命线

高标准、严要求、勇担责赢得稳定客户群

2009年9月江苏郁金香装饰材料有限公司在泰州市高港高新技术产业园诞生。凭借着诚实守信的经营、无可挑剔的质量和“店小二”般的服务，郁金香壁纸迅速在激烈的市场竞争中脱颖而出。

郁金香成立之初，洪梅接到客户的电话，反映公司的壁纸边子有褶皱，使用中需要裁边，会造成浪费。洪梅听闻满心疑虑，产品的生产过程、出厂把关自己都亲自过问，为何还会发生意外？

她本着诚信经营的理念，立即答应补贴客户损失，并立即着手调查原因。原来这一批次的产品质量并没有问题，但是由于打包、运输等原因造成产品出现褶皱现象。此批次壁纸虽不影响质量和使用，但洪梅觉得信誉无小事，处理不好，既影响客户体验，又砸了公司品牌。查明原因后，洪梅第一时间联系了这一批次产品的订货商，挨个致歉，原壁纸自行处理，公司重新补发新货品。虽然损失20多万元，但洪梅的诚信举动赢得了客户的钦佩，在圈内形成美谈，不少客户纷纷加大购货量，确立长期合作关系。

洪梅常告诫自己：“诚信是道德的底线，突破了这条底线，做什么都没有顾忌了。”在郁金香，产品质量只有好和不合格这两种选择，严格的要求带来的是严格的淘汰。“诚信经营是企业生命线，以次充好决不允许发生。”

严把舌尖上的安全关

专注良心餐饮只做最放心的菜肴

壁纸事业蒸蒸日上的同时，洪梅不甘满足于现状，她萌生了开酒店的想法， 2016年，她投资近亿元创办泰州市郁金香大酒店有限公司。

“民以食为天，我们一定要严守食品安全这条底线。”对食品原材料的把控，洪梅有自己严格的一套标准，每月月底她都会亲自检查库存材料，凡是离保质期还有一个月的材料一律停用，她严把舌尖上的安全关，坚持做良心餐饮。

一次检查库存的时候，她发现某牛肉食材还有25天就到保质期了，洪梅让大家依照规定将这种原材料撤换。然而这一批牛肉有部分已经送往食堂进行烹饪了，经过慎重思考洪梅决定撤菜。“食材没过期，使用并没有没问题，如果撤菜会引起客人的误解，影响酒店的声誉。”厨师长劝说道。

“不行，规矩制定了就要执行！”她继续道：“只有用最严的标准才能做最放心的菜，赢得客人的信任，维护酒店的信誉。一旦失去规则意识，以后的食品安全就无法保证。”最终，这一行为得到了在场客人们的一致理解和交口称赞，郁金香的美誉得到了进一步提升和巩固。

不忘初心热心公益捐资百万回馈社会

“没有社会各界的支持和帮助，我的企业不会发展壮大，回馈社会是我应尽的义务”洪梅一直不忘自己的奋斗历程，不忘发展初心。

她始终致力于帮助困难群体，2016年，泰州高港“美德善行”促进会带队到广西、山东、湖南山区去帮扶贫困家庭，作为副会长，她一次性捐款10万元；逢年过节，她总会带上慰问品慰问金去敬老院，和老人拉拉家常，排解他们的寂寞；她还特别关注困难儿童，常年向江苏省儿童少年福利基金会捐款，五年累计捐款30多万元；加入泰州高港区刁铺书香爱心协会，她跟随爱心团队到湖南开展“为了大山里的孩子”结对助学困难学生活动。她时常感慨：“到山区去了，才知道那些孩子的生活有多困难，以后，我还会再去，尽我的所能多帮帮他们。”几年来，她热心公益，累计捐款近百万元。

虽然一直在做善事，但洪梅从不张扬，她说“做这些小事真的微不足道，任何人都会去尽力帮助别人的，我不是什么慈善家，只是为这个社会尽自己一点绵薄之力。”

编辑：岑丹

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